PREGUNTAS FRECUENTES
En nuestra plataforma, te ofrecemos una amplia variedad de productos para personalizar. Puedes diseñar tazas, camisetas, botellas de agua, tarjetas de presentación, pósters y mucho más. Además, estamos constantemente actualizando nuestro inventario para incluir nuevos artículos de tendencia y expandir tus opciones de personalización. No importa si buscas algo sencillo o un diseño más complejo, nuestros productos son el lienzo perfecto para plasmar tu creatividad y estilo único.
El proceso de personalización es fácil y está diseñado para que puedas crear tu producto en solo unos pasos. Primero, selecciona el producto que quieres personalizar. Luego, utiliza nuestras herramientas de edición para agregar elementos como texto, imágenes, colores y patrones. Puedes subir tus propias imágenes o explorar nuestra galería de gráficos y fuentes, pensada para complementar tus ideas. Una vez que hayas finalizado el diseño, simplemente añade el producto al carrito y continúa con el proceso de compra. Nuestro equipo revisará cada detalle antes de imprimir para asegurarnos de que recibas exactamente lo que imaginaste.
Nos comprometemos a ofrecerte productos de alta calidad que sean tan duraderos como atractivos. Utilizamos materiales de primera y procesos de impresión avanzados para garantizar que tus diseños luzcan vibrantes y resistentes al desgaste. Por ejemplo, nuestras tazas están hechas de cerámica de alta calidad y nuestras camisetas están elaboradas con algodón suave y duradero. Nuestro equipo de producción revisa cada pedido para asegurar que los colores y detalles sean fieles a tu diseño, dándote un producto final que puedes disfrutar por mucho tiempo.
Sabemos que a veces los detalles pueden pasar desapercibidos y, por eso, te damos un breve período para hacer ajustes en tu diseño una vez que hayas realizado el pedido. Puedes contactarnos dentro de las primeras 24 horas desde la compra y haremos todo lo posible para aplicar los cambios antes de que comience el proceso de producción. Después de ese tiempo, el pedido entra en la fase de producción, y no se pueden realizar modificaciones. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu diseño antes de finalizar el pedido para asegurarte de que es exactamente lo que deseas.
Como cada producto es único y hecho a la medida, el tiempo de entrega puede variar dependiendo del tipo de personalización y la ubicación de entrega. Generalmente, los pedidos personalizados tardan entre 7 y 14 días hábiles en ser enviados. Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear su progreso. También puedes iniciar sesión en tu cuenta en nuestro sitio para obtener actualizaciones sobre el estado de tu pedido en cualquier momento.
